formation

Formation experience client

Vous êtes-vous déjà demandé quels types d’opportunités de vente les membres de votre équipe pourraient manquer ? Vos vendeurs au détail peinent-ils à atteindre leurs quotas ? Avez-vous des résultats incohérents au jour le jour ? Ce sont quelques-unes des choses avec lesquelles de nombreux détaillants ont du mal et SwissAudtiShop propose des formations, des séminaires, des coaching, de formation touchant à l’ experience client e qui communiqueront les outils et les techniques qui amélioreront rapidement les résultats de votre réseau et les résultats de votre représentant des ventes au détail.

Des formations axées sur le service au client

Experience client

De nombreux programmes de formation à la vente se concentrent sur les choses que vous pouvez dire pour « inciter votre client à acheter ». Bien que la formation commerciale de SwissAuditShop traite des techniques qui peuvent être utilisées pour influencer les décisions des clients, toute notre formation est basée sur les principes de l’enchantement client.

1. axée sur le service au client

Il en coûte jusqu’à 10 fois plus pour trouver un nouveau client que pour fidéliser un client existant. Par conséquent, les  formations de SwissAuditShop comprennent une formation approfondie sur la valeur d’un client fidèle et sur la création de références. 

2. Les messages clés
  • Les valeurs d’un bon sens de la vente et de l’accueil
  • Préparer l’espace de travail  pour l’accueil et la vente
  • Accueillir et établir des relations avec les clients
  • En savoir plus sur le client.
  • Les valeurs d’un bon sens de la vente
3. Les Formations

Qu’il s’agisse d’un séminaire de formation à la vente au détail dirigé par un instructeur, d’un programme de formation à la vente sur ordinateur ou d’un programme de formation des formateurs pour votre équipe de vente au détail, les services de formation au détail peuvent fournir les solutions qui répondent à vos besoins.

Commander une formation

Vous voulez commander une formation ou un coaching en France ou en Suisse pour votre entreprise. Contactez notre équipe pour un entretien stratégique.

Experience clientPrenons rendez-vous !

Prenez un rendez-vous en direct avec un conseiller, nous nous engageons à vous répondre en 2h